Usuwanie Konta w Aplikacji SkarbeX

Data wejścia w życie: 21 października 2025

1. Wprowadzenie

Zgodnie z zasadami ochrony prywatności użytkowników oraz przepisami RODO (art. 17 – Prawo do usunięcia danych), każdy użytkownik aplikacji SkarbeX ma prawo do trwałego usunięcia swojego konta oraz wszystkich powiązanych z nim danych osobowych.

Usunięcie konta jest procesem nieodwracalnym – po jego zakończeniu nie będzie możliwości odzyskania żadnych informacji ani treści.

2. Jak usunąć konto z poziomu aplikacji

Aby usunąć swoje konto bezpośrednio w aplikacji SkarbeX, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się na swoje konto w aplikacji SkarbeX.

  2. Przejdź do zakładki Ustawienia użytkownika (ikona profilu w prawym górnym rogu).

  3. Wybierz opcję „Usuń konto”.

  4. Potwierdź decyzję, wybierając „Tak, usuń moje konto”.

  5. Po potwierdzeniu, Twoje konto oraz wszystkie dane powiązane zostaną oznaczone do usunięcia i trwale usunięte w ciągu maksymalnie 24 godzin.

3. Jakie dane są usuwane

Po zainicjowaniu procesu usuwania konta zostaną trwale usunięte wszystkie dane osobowe użytkownika, w tym:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • dane logowania (Firebase Auth),

  • zdjęcia i posty opublikowane przez użytkownika,

  • historia czatu i wiadomości,

  • dane lokalizacyjne (geolokalizacja),

  • dane zapisane w pamięci podręcznej i na serwerach Firebase.

Wszystkie te dane są nieodwracalnie usuwane z bazy danych Firebase oraz powiązanych usług (Firestore, Storage, Authentication).

4. Dane, które nie są przechowywane po usunięciu konta

Po potwierdzeniu usunięcia konta:

  • żadne dane osobowe użytkownika nie są przechowywane, archiwizowane ani przetwarzane,

  • kopie zapasowe (backupy) systemowe zostają automatycznie nadpisane w ciągu maksymalnie 30 dni,

  • nie są przechowywane żadne metadane, identyfikatory urządzeń ani logi aktywności użytkownika.

5. Usunięcie konta przez e-mail (alternatywna metoda)

Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji lub nie masz dostępu do konta, możesz zażądać usunięcia konta drogą mailową.

W tym celu:

  1. Wyślij wiadomość e-mail na adres: skarbexapp@gmail.com

  2. W tytule wpisz: „Usunięcie konta SkarbeX”

  3. W treści podaj:

    • swoje imię i nazwisko,

    • adres e-mail powiązany z kontem,

    • krótką prośbę o trwałe usunięcie konta.

Po zweryfikowaniu tożsamości Twoje konto zostanie usunięte, a wszystkie dane powiązane z kontem trwale wykasowane w ciągu maksymalnie 72 godzin.

6. Skutki usunięcia konta

Po usunięciu konta:

  • tracisz dostęp do wszystkich funkcji aplikacji,

  • wszystkie posty, zdjęcia i wiadomości zostaną usunięte,

  • Twoje dane nie będą już widoczne dla innych użytkowników,

  • wszelkie aktywne subskrypcje Premium należy anulować samodzielnie w App Store lub Google Play (usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji).

7. Kontakt

W przypadku problemów z procesem usuwania konta lub pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 skarbexapp@gmail.com

8. Podstawa prawna i zgodność

Proces usuwania konta został opracowany zgodnie z:

  • art. 17 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • wytycznymi Apple App Store Review Guidelines 5.1.1 (v),

  • wytycznymi Google Play Data Safety & Account Deletion Policy,

  • Polityką Prywatności Aplikacji SkarbeX.

Scroll to Top